Política de Privacitat

En compliment del que disposa el Reglament (UE) 2016/679, General de Protecció de Dades (RGPD), i la Llei Orgànica 3/2018, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD), s'informa l'usuari que el responsable del tractament de les seves dades personals és:

KonnektWerk Tech & Entertainment S.L.U.

CIF: B24903999

C/ Enamorats 81, Local A2

08013 Barcelona (Espanya)

Correu electrònic: contacto@localcheck.info

Les dades personals facilitades pels usuaris seran tractades amb les finalitats següents, tant a LocalCheck com a PropCheck (el mateix compte i les mateixes dades serveixen als dos serveis):

• Gestionar el registre i el manteniment del compte d'usuari.
• Permetre l'accés a les funcionalitats de LocalCheck i de PropCheck.
• Gestionar consultes sobre immobles, locals, oficines o naus, habitatge, solars o edificis.
• Elaborar informes i verificacions orientatives de viabilitat urbanística o de diligència immobiliària.
• Gestionar les subscripcions gratuïtes i de pagament.
• Processar pagaments i emetre factures.
• Atendre consultes i sol·licituds de suport.
• Enviar alertes sol·licitades expressament per l'usuari.
• Millorar el funcionament i la seguretat de la plataforma.
• Detectar usos fraudulents o abusius.
• Complir obligacions legals i fiscals.

En cap cas s'enviarà publicitat per correu electrònic sense el consentiment previ de l'usuari.

En funció de l'ús de la plataforma, LocalCheck podrà tractar les categories de dades següents:

Dades identificatives

• Nom i cognoms
• Adreça de correu electrònic
• Telèfon
• Contrasenya xifrada

Dades d'empresa (quan l'usuari actuï en representació d'una empresa)

• Raó social
• CIF/NIF
• Adreça fiscal
• Dades de facturació

Dades tècniques

• Adreça IP
• Navegador
• Sistema operatiu
• Identificador del dispositiu
• Data i hora d'accés
• Registres d'activitat
• Galetes autoritzades

Dades d'ús

• Cerques realitzades.
• Locals consultats.
• Informes sol·licitats.
• Historial d'activitat dins la plataforma.
• Preferències de l'usuari.

Dades econòmiques (en cas de contractació de serveis de pagament)

• Estat del pagament.
• Historial de facturació.
• Identificador de la transacció.

LocalCheck no emmagatzema les dades completes de targetes bancàries. Els pagaments són gestionats per proveïdors especialitzats que compleixen la normativa PCI DSS.

El tractament de dades es fonamenta en una o diverses de les bases jurídiques següents:

• Execució del contracte derivat del registre de l'usuari.
• Consentiment de l'interessat.
• Compliment d'obligacions legals.
• Interès legítim per garantir la seguretat de la plataforma, prevenir fraus i millorar el servei.

Les dades personals seran conservades durant els terminis següents:

• Compte i perfil (emprenedor, agència o professional): mentre el compte estigui actiu. Després de la baixa, es bloquegen i només queden a disposició de jutges, tribunals i administracions durant els terminis indicats a sota.
• Compres d'informes i facturació: 6 anys des del darrer assentament, per l'article 30 del Codi de Comerç, i 4 anys a efectes fiscals, per l'article 66 de la Llei General Tributària.
• Confirmació del consentiment al lliurament immediat de l'informe (renúncia al desistiment): juntament amb la compra a què es refereix i durant els mateixos terminis, perquè és la prova que es va prestar.
• Contracte de publicació de l'agència: 5 anys des de la seva finalització, per l'article 1964.2 del Codi Civil.
• Anuncis i els seus continguts: mentre estiguin publicats i el compte estigui actiu. Els anuncis caduquen automàticament segons els Termes.
• Sol·licituds de contacte sobre un anunci: mentre el compte de l'agència anunciant estigui actiu, per atendre suport i prevenir el frau.
• Correus transaccionals i de suport: mentre siguin necessaris per atendre la consulta i, després, fins a la prescripció de possibles responsabilitats.

Un cop finalitzats aquests terminis, les dades seran eliminades o anonimitzades de manera segura.

Les dades podran ser comunicades únicament quan resulti necessari per a la prestació del servei o hi hagi obligació legal.

Aquests són els encarregats del tractament que utilitzen LocalCheck i PropCheck i què rep cadascun:

• Supabase — base de dades i autenticació (compte, anuncis, compres). Allotjament a la Unió Europea (Frankfurt).
• Vercel Inc. — allotjament del portal i registres tècnics (adreça IP, agent d'usuari).
• Railway — allotjament del motor d'anàlisi urbanística, que rep l'adreça consultada.
• Stripe Payments Europe, Ltd. — pagament de l'informe i de les subscripcions. Les dades de la teva targeta les tracta Stripe directament: LocalCheck no les veu ni les emmagatzema.
• Resend — enviament dels correus transaccionals (confirmació de compra, avisos del compte).
• Anthropic PBC — redacció de la capa humana de l'informe complet i de les traduccions dinàmiques. Vegeu l'apartat 8.
• PostHog Inc. — analítica d'ús del portal (pàgines visitades, procedència de la visita, elements clicats), únicament si acceptes les galetes d'analítica. Emmagatzematge a la Unió Europea (Alemanya). No rep l'adreça que consultes ni el teu nom o correu.

Tots ells actuen com a encarregats del tractament, d'acord amb l'article 28 del RGPD, i únicament tractaran les dades seguint instruccions del responsable.

Amb caràcter general, les dades personals seran emmagatzemades dins l'Espai Econòmic Europeu.

Vercel Inc., Railway, Resend, Anthropic PBC i PostHog Inc. són societats establertes als Estats Units, per la qual cosa la seva intervenció implica una transferència internacional. Es realitza a l'empara de les Clàusules Contractuals Tipus de la Comissió Europea i, quan el proveïdor hi està adherit, del Data Privacy Framework UE-EUA, d'acord amb els acords d'encàrrec subscrits amb cadascun.

En cas que algun altre proveïdor tecnològic impliqui una transferència internacional de dades, es realitzarà únicament quan hi hagi garanties adequades d'acord amb els articles 44 i següents del RGPD, incloent-hi, quan escaigui, les Clàusules Contractuals Tipus aprovades per la Comissió Europea o altres mecanismes legalment vàlids.

LocalCheck incorpora funcionalitats basades en Intel·ligència Artificial amb l'objectiu de facilitar la interpretació d'informació pública i millorar l'experiència de l'usuari.

Les respostes generades per aquests sistemes:

• tenen caràcter assistencial;
• poden contenir errors;
• no constitueixen assessorament jurídic ni tècnic;
• no substitueixen el criteri d'un professional competent;
• ni generen decisions automatitzades amb efectes jurídics sobre l'usuari.

Les decisions finals relatives a llicències, autoritzacions o compatibilitat urbanística corresponen exclusivament a l'Administració competent.

Què s'envia i què no. El proveïdor d'aquests models és Anthropic PBC (Estats Units), que actua com a encarregat del tractament. Se li envia únicament l'imprescindible per redactar el text:

• Informe de viabilitat: l'activitat consultada, el barri i el districte, el veredicte i els avisos. No s'envia l'adreça exacta, ni el teu nom, ni el teu correu electrònic.
• Traducció d'avisos i condicions: el text normatiu a traduir, sense cap dada de la persona que consulta.
• Assistent del professional subscrit: en aquesta eina sí que s'envien l'adreça i la referència cadastral de l'immoble que el professional està analitzant, perquè són l'objecte de la seva consulta.
• Vera (assessora virtual de PropCheck): s'envia l'adreça verificada i els fets ja obtinguts (zona, qualificació urbanística, cadastre, entorn) perquè pugui respondre sobre aquest immoble concret. No s'envia el teu nom ni el teu correu electrònic.

Les dades enviades no s'utilitzen per entrenar models, d'acord amb les condicions comercials del proveïdor.

L'usuari podrà exercir en qualsevol moment els drets següents:

• Dret d'accés.
• Dret de rectificació.
• Dret de supressió.
• Dret d'oposició.
• Dret a la limitació del tractament.
• Dret a la portabilitat de les dades.
• Dret a retirar el consentiment.

Les sol·licituds es poden adreçar a: contacto@localcheck.info

Caldrà acreditar la identitat del sol·licitant quan resulti legalment exigible.

Si l'usuari considera que el tractament de les seves dades personals vulnera la normativa vigent, podrà presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD), sense perjudici de qualsevol altre recurs administratiu o judicial que consideri oportú.

KonnektWerk Tech & Entertainment S.L.U. aplica mesures tècniques i organitzatives apropiades per protegir les dades personals davant de:

• accessos no autoritzats;
• pèrdua accidental;
• alteració;
• destrucció;
• divulgació indeguda.

No obstant això, l'usuari reconeix que cap sistema de seguretat no és absolutament invulnerable.

Els serveis de LocalCheck no estan dirigits a menors de 18 anys.

No es recopilen deliberadament dades personals de menors. Si el responsable tingués coneixement que s'han obtingut dades d'un menor sense la legitimació corresponent, en procedirà a l'eliminació sense demora.

L'usuari garanteix que les dades facilitades són veraces, exactes i estan actualitzades.

Així mateix, es compromet a comunicar qualsevol modificació d'aquestes dades.

L'usuari serà responsable dels danys i perjudicis que puguin derivar-se de l'aportació de dades falses, inexactes o pertanyents a tercers sense autorització.

La plataforma podrà contenir enllaços a llocs web o serveis de tercers.

KonnektWerk Tech & Entertainment S.L.U. no és responsable de les polítiques de privacitat, continguts o tractaments de dades realitzats per aquests tercers, per la qual cosa recomana consultar les respectives polítiques abans de facilitar informació personal.

KonnektWerk Tech & Entertainment S.L.U. podrà modificar aquesta Política de Privacitat per adaptar-la a canvis normatius, tècnics o funcionals.

La versió vigent serà sempre la publicada en aquest lloc web, indicant la data de la seva darrera actualització.

Per a qualsevol qüestió relacionada amb aquesta Política de Privacitat o amb el tractament de dades personals, l'usuari pot contactar amb:

KonnektWerk Tech & Entertainment S.L.U.

C/ Enamorats 81, Local A2

08013 Barcelona (Espanya)

Email: contacto@localcheck.info